江蘇消保委回應電視開機廣告整改：進度不一，個別態度消極
發表于 2025-11-25 05:28:33
來源：
骨軟筋酥網
導讀：江蘇省消保委通報稱，江蘇機廣海信、消保消極創維、應電重慶渝北外圍（外圍抖音網紅）外圍vx《134+8006/5952》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達夏普在內的視開7家電視企業“一鍵關閉”功能實現進度不一，個別企業消極態度明顯。告整改進個別
5日，態度江蘇省消保委通報海信、江蘇機廣創維、消保消極夏普、應電長虹、視開小米、告整改進個別海爾、態度樂視7家電視企業開機廣告整改情況。江蘇機廣重慶渝北外圍（外圍抖音網紅）外圍vx《134+8006/5952》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達通報稱，消保消極7家電視企業“一鍵關閉”功能實現進度不一，應電個別企業消極態度明顯。
7家企業在整改方案中均明確承諾在產品說明書、官方網站、線下實體店增加提示信息，確保全渠道銷售均能完全履行“產品有開機廣告”的告知義務；繼續健全投訴處理機制，正視消費者訴求，進一步暢通客服電話，提升服務水平。
江蘇省消保委要求開機廣告服務提供“一鍵關閉”功能，確保消費者收看廣告時可以隨時關閉，保障消費者選擇權。針對此項整改要求，大部分企業均要求給予相應的整改時間，個別企業態度消極。
小米承諾“后續在技術升級的基礎上，縮短電視開機啟動的時間段”，爭取6個月內實現產品升級。長虹、海爾、創維、海信均表示“與芯片商協同攻克技術難題”，并于規定時限內給出產品升級方案。樂視在消費者購買協議中明確寫明“超級電視含有開機推送廣告且不可關閉”，整改方案中沒有任何關于“一鍵關閉”的表述。
江蘇省消保委表示，對于需要技術突破、予以時限整改的電視企業，將及時跟蹤詢問整改進度，確保“一鍵關閉”功能得到徹底落實；對于不予整改或整改不到位的企業，將采取公益訴訟等法律手段依法維護廣大消費者合法權益。此外，江蘇省消保委還將聯合中國電子商會，積極推動智能電視開機廣告團體標準盡快出臺。
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