雙11家電行業(yè)觀察:網(wǎng)紅品牌降溫,平臺競賽升級
雙 11 大促來到高潮,電行各類戰(zhàn)報(bào)陸續(xù)出爐,業(yè)觀麗江外圍模特上門外圍上門外圍女(電話微信156-8194-*7106)提供頂級外圍女上門、伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足您的一切要求外界也大概摸清了局勢。察網(wǎng)和往年相比,紅品電商平臺投入的牌降資源有增無減,但消費(fèi)者是溫平越來越謹(jǐn)慎,以致于整屆大促的臺競聲量大不如前。捂緊錢包的雙家賽升消費(fèi)者們,掐掉了所有不必要開支,電行只想把錢花在刀刃上——具備剛需屬性的業(yè)觀產(chǎn)品,如家電,察網(wǎng)就成為這屆雙 11 的紅品扛把子。
從各大平臺發(fā)布的牌降預(yù)售戰(zhàn)報(bào)也能看出,家電品類戲份吃重,溫平各項(xiàng)數(shù)據(jù)也是全線飄紅。今年上半年,受原材料價(jià)格上漲、全球通脹等因素影響,家電企業(yè)成本壓力高企,日子過得并不容易。所有人都將希望寄托在雙 11 這個(gè)年底最重要的大促活動身上,希望借此機(jī)會再沖一把業(yè)績。
從已公布的數(shù)據(jù)來看,不少廠商押對了寶,雙 11 魅力依舊。但有人歡喜有人愁,不是所有品牌、所有品類都能吃到雙 11 的紅利。透過雙 11 這個(gè)窗口,業(yè)內(nèi)人士也能看到整個(gè)家電行業(yè)的新趨勢,以及消費(fèi)需求的變遷。
雖然還有很多品牌、麗江外圍模特上門外圍上門外圍女(電話微信156-8194-*7106)提供頂級外圍女上門、伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足您的一切要求品類沒有公布詳細(xì)數(shù)據(jù),但從各個(gè)平臺的宣傳重點(diǎn)就能看出不少門道。
京東雙 11 預(yù)售首周,家電家居、3C 數(shù)碼采銷直播間成交額環(huán)比暴漲 10 倍,領(lǐng)跑各大品類;天貓雙 11 正式開售當(dāng)天有 155 個(gè)品牌交易額破億,超過 4700 個(gè)數(shù)碼家電品牌開賣第一個(gè)小時(shí)成交額超去年全天,兩大平臺都把家電當(dāng)做宣傳重點(diǎn)。
從品類的角度分析,傳統(tǒng)大家電在這一屆雙 11 表現(xiàn)穩(wěn)健,其中又以白電、廚電成績最為出彩。
以專注家電數(shù)碼品類的蘇寧易購為例。截止 11 月 1 日當(dāng)周,蘇寧易購全渠道銷量環(huán)比增長最高的產(chǎn)品分別為中央空調(diào)、全屋凈水設(shè)備和洗烘一體機(jī),環(huán)比增幅分別達(dá)到 448%、447% 和 421%。此外,蘇寧零售云的嵌入式冰箱銷售額同比暴漲 978%,洗碗機(jī)、洗地機(jī)等品類的增幅也接近 / 超過一倍。
天貓這邊,廚電的銷量尤為亮眼,特別是走高端路線的傳統(tǒng)產(chǎn)品。此外,作為廚房場景配套設(shè)施的廚房空調(diào)、嵌入式冰箱預(yù)售首小時(shí)成交額分別同比增長 1800% 和 450%,表現(xiàn)同樣相當(dāng)出色。
黑電的整體銷量沒有廚電和白電那么出眾,好在智能電視、智能投影等高端產(chǎn)品熱度不俗。小米、TCL、海信、創(chuàng)維、索尼的高端智能電視表現(xiàn)亮眼,而且和今年 618 一樣,各大廠商力推的大尺寸、Mini LED 電視繼續(xù)扛起大旗,比如 TCL C11G Pro、海信旗下 Vidda 的 NEW X85 就分別在各自的細(xì)分領(lǐng)域獨(dú)占鰲頭。
相比之下,紅極一時(shí)的網(wǎng)紅小家電處境就要尷尬許多——直至現(xiàn)在還主流平臺將其視作宣傳焦點(diǎn),各大品牌也是集體陷入沉默。
事實(shí)上,網(wǎng)紅小家電年內(nèi)的銷售情況一直不甚理想,在雙 11 揭幕之前就有不少人擔(dān)心其命運(yùn)。先是奧維云網(wǎng)的渠道監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,今年上半年廚房小家電整體零售額同比下降 8.5% 至 275.5 億元,后有空氣炸鍋 " 榮登 " 閑魚閑置家電排行榜榜首,再到如今廠商和平臺集體噤聲,整個(gè)行業(yè)無疑進(jìn)入了低潮期。
從網(wǎng)紅小家電的降溫,以及白電、廚電銷量領(lǐng)先黑電等現(xiàn)象,都可以看到同一個(gè)消費(fèi)趨勢:大部分消費(fèi)者變得更加理性,以剛需消費(fèi)為首選,減少不必要開支。
Mini LED 電視等高端家電的受眾為高收入人群,抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng),自然可以不受消費(fèi)降級影響。但網(wǎng)紅小家電的目標(biāo)群體以年輕的 Z 時(shí)代為主,核心用戶的經(jīng)濟(jì)狀況并不穩(wěn)定,小家電又是以滿足懶人經(jīng)濟(jì)為賣點(diǎn)的 " 錦上添花 " 之物而非生活剛需,自然更有可能被拋棄。
大環(huán)境短時(shí)間內(nèi)不會有太大變化,想擺脫困境,還得看廠商自己的努力。
各大品牌的走勢,和品類有不少相似之處。一度因?yàn)楦碌徛I銷不力而遭到年輕人嫌棄的傳統(tǒng)品牌王者歸來,早幾年風(fēng)光無限的網(wǎng)紅新消費(fèi)品牌則集體沉淪。
其中,傳統(tǒng) " 白電三巨頭 " 美的、格力、海爾成為當(dāng)仁不讓的主角,在各個(gè)平臺都是一馬當(dāng)先。美、格、海三巨頭勝在根基深厚、品類齊全,產(chǎn)品線幾乎覆蓋所有主流品類。
根據(jù)京東發(fā)布的雙 11 競速榜,海爾、美的、格力位居家電榜前三名,綜合銷量遙遙領(lǐng)先。細(xì)分來看,海爾在冰箱、洗衣機(jī)、熱水器三個(gè)垂類排名榜首,格力守住了空調(diào)這個(gè)大本營,海爾則在洗碗機(jī)、凈水器領(lǐng)域拿下第一。
另外幾個(gè)熱門品類的戰(zhàn)況也沒有太大意外,TCL、小米領(lǐng)跑電視銷量榜,破壁機(jī)的榜首是九陽,戴森是吹卷電器榜冠軍。尤其是在超大屏電視、Mini LED 電視等高端產(chǎn)品賽道中,傳統(tǒng)大牌幾乎壟斷了銷售榜單的前列。
廚電這邊,成立于 1998 年的老國貨品牌帥豐霸榜京東、天貓集成灶預(yù)售榜榜首,截止 11 月 1 日雙平臺 GMV 合計(jì)超過 7000 萬;油煙機(jī)品類預(yù)售期間份額最高的品牌為小米和方太,美的、老板電器、華帝等大品牌的爆款產(chǎn)品也紛紛擠進(jìn)各平臺 TOP 10。
兩相對比之下,近些年剛剛走紅的新銳品牌表現(xiàn)稍顯平淡。
去年仍在高端咖啡機(jī)、料理鍋等垂直品類大殺四方的 " 代工之王 " 新寶股份旗下幾個(gè)網(wǎng)紅品牌,熱度都不比巔峰時(shí)期。其中,去年高居京東咖啡機(jī)熱賣榜榜首的 Barsetto 預(yù)售階段成績不敵德龍,東菱佐料機(jī)和布藝清洗機(jī)、摩飛的多功能料理鍋都在電商平臺的戰(zhàn)報(bào)中難覓蹤跡。
和上面提到的品類消費(fèi)新趨勢一樣,消費(fèi)者不再青睞這些網(wǎng)紅品牌,也是回歸理性的表現(xiàn)。
傳統(tǒng)大品牌不僅名號響亮,還有更穩(wěn)定的生產(chǎn)線、質(zhì)檢標(biāo)準(zhǔn)和售后保障制度。在理性消費(fèi)觀念的驅(qū)使下,消費(fèi)者對 KOL 種草、網(wǎng)紅營銷免疫,對風(fēng)險(xiǎn)感到厭惡,各種因素都促使他們走向質(zhì)量更有保障的傳統(tǒng)品牌,而非追求新鮮、刺激網(wǎng)紅的品牌。
KOL 營銷的老套路走不通,懶人經(jīng)濟(jì)的故事講不下去了,網(wǎng)紅品牌們自然要順應(yīng)時(shí)勢尋找新出路。它們的第一個(gè)變化,是下沉——將注意力從一、二線城市的白領(lǐng)轉(zhuǎn)向小鎮(zhèn)青年,并聯(lián)合平臺加大補(bǔ)貼力度,將產(chǎn)品價(jià)格打下去。
這一屆雙 11,拼多多儼然成為網(wǎng)紅小家電的大本營和最后避風(fēng)港。平臺方面提供的數(shù)據(jù)顯示,在煥新升級需求的驅(qū)動下,今年雙 11 期間三線及以下城市的家電訂單暴漲,小米、TCL 一馬當(dāng)先。隨著冬季臨近,新銳品牌的電熱毯、水暖毯、電取暖桌等產(chǎn)品銷量也成倍增長。
在京東、天貓卷不過傳統(tǒng)大牌,網(wǎng)紅品牌亟需尋找出路。拼多多之外,抖音、快手、小紅書等新電平臺同樣想發(fā)力家電業(yè)務(wù),但在商品力上有所欠缺。引入更多品牌商符合其利益訴求,也傳遞出一個(gè)信號——眼看京東、天貓?jiān)诩译婎I(lǐng)域做了那么多年主角,后面的挑戰(zhàn)者們坐不住了。
京東、天貓仍是今年雙 11 家電大促的主戰(zhàn)場,但其他幾個(gè)競爭對手是越來越不安分了。
抖音這邊,根據(jù)巨量引擎公布的官方戰(zhàn)報(bào),3C 家電品類的 GMV 擠進(jìn)抖音雙 11 好物節(jié)首周銷量榜 TOP 5,僅次于服飾、食品飲料、美妝和日化母嬰,小家電的表現(xiàn)不輸大家電。
小紅書雖然還沒有公布戰(zhàn)報(bào),但前期預(yù)熱做得非常充分、招商和補(bǔ)貼力度也毋庸置疑。除了推出 " 閃光買手計(jì)劃 "、" 閃光品牌計(jì)劃 "、" 店播啟航計(jì)劃 " 和 " 店播躍遷計(jì)劃 " 等扶持措施之外,小紅書還先后和博世、西門子等品牌合作舉辦一系列活動,和廠商打好關(guān)系,相信家電品類的 GMV 將較往年有較大幅度提升。
不過對家電這條賽道最上心的,還要數(shù)快手。快手前期各份戰(zhàn)報(bào)都由家電數(shù)碼品類站 "C 位 ",官方數(shù)據(jù)顯示,截止 10 月 31 日預(yù)售收官時(shí),家居家電品類 GMV 排名站內(nèi)榜首,力壓美妝個(gè)護(hù)和 3C 數(shù)碼,平臺也針對這幾個(gè)品類給予更高補(bǔ)貼。
和京東、天貓形成鮮明對比的是,新銳品牌、網(wǎng)紅品牌在快手家電預(yù)售榜上占據(jù)更重要地位。其中,成立分別只有兩年和七年的美容儀品牌極萌、覓光(AMIRO)力壓美的、小米、海爾等大牌占領(lǐng)預(yù)售榜前兩名,mesmooth(成立于 2019 年的美容儀品牌)和 Foly(辛巴團(tuán)隊(duì)孵化的高速吹風(fēng)機(jī)品牌)也擠進(jìn)前十。
正如上文所說,快手、抖音、小紅書家電業(yè)務(wù)起步較晚,品牌、商品都有不足,短時(shí)間內(nèi)難以對京東、天貓形成挑戰(zhàn)。另一邊,被大牌擠占渠道與資源的網(wǎng)紅品牌也需要找個(gè)新?lián)c(diǎn),兩者可謂一拍即合。抖、快、紅勝在流量豐富且用戶群年輕,和網(wǎng)紅品牌調(diào)性相符。在平臺的專項(xiàng)扶持之下,品牌可以快速打開銷路。
然而,做家電電商光靠流量是不夠的:從導(dǎo)購到物流,再到維保、更換等售后流程,都是消費(fèi)者選購時(shí)重點(diǎn)考量的因素。抖、快、紅畢竟入局時(shí)間短,配套服務(wù)還有很多不足之處,難以在大家電領(lǐng)域獲得消費(fèi)者和品牌方的青睞。圍繞自身優(yōu)勢進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,則能幫助京東、天貓加固統(tǒng)治地位。
比如導(dǎo)購環(huán)節(jié),阿里已經(jīng)開始大規(guī)模應(yīng)用 AI 技術(shù)。淘寶問問上線了 " 大促模式 ",可以幫助用戶計(jì)算滿減額度給出購買建議,甚至向商家開放了 10 多款 AI 工具。物流環(huán)節(jié),天貓聯(lián)合菜鳥擴(kuò)大 " 預(yù)售極速達(dá)夜派 " 服務(wù)范圍,京東聯(lián)合美的、蘇泊爾、創(chuàng)維、海信等品牌開展家電家裝 " 即買即裝 " 服務(wù)。
當(dāng)然,京東、天貓也在努力學(xué)習(xí)其他競爭對手的優(yōu)點(diǎn)。比如京東仍在努力做直播、卷低價(jià),京東采銷直播間就在這屆雙 11 打出 " 價(jià)格低過李佳琦 "、" 現(xiàn)貨九折起 "、" 無傭金無坑位費(fèi) " 等口號,在預(yù)售期間贏得 1.4 億用戶圍觀。
總而言之,各大平臺仍在你追我趕。經(jīng)過疫情三年的蹉跎后,家電行業(yè)正處于復(fù)蘇的關(guān)鍵階段。廠商和電商平臺通力合作及良性競爭,相信能提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并為雙方創(chuàng)造更好的復(fù)蘇環(huán)境。
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