時間：2025-11-25 00:05:21 來源：骨軟筋酥網

　　導讀：浙江省消費者保護協會日前約談了愛奇藝、愛奇優酷等11家國內視頻、藝騰約談音頻網站，家網V型《189-4143》鄭州金水區外圍上門提供外圍女小姐上門服務快速安排人到付款針對廣告宣傳、站平整改增設收費項目、臺被題待自動扣費等9大吃相難看的大問問題提出了整改意見

　　4月8日，浙江省消費者保護協會日前約談了愛奇藝、愛奇優酷等11家國內視頻、藝騰約談音頻網站，家網V型《189-4143》鄭州金水區外圍上門提供外圍女小姐上門服務快速安排人到付款針對廣告宣傳、站平整改增設收費項目、臺被題待自動扣費等9大吃相難看的大問問題提出了整改意見。



　　被約談網站主要有：愛奇藝、愛奇騰訊視頻、藝騰約談優酷、家網芒果TV、搜狐視頻、騰訊體育、PP視頻、樂視視頻和嗶哩嗶哩九大視頻平臺，還有喜馬拉雅和蜻蜓FM兩大音頻平臺，總計十一家公司。

　　這些網站涉及的問題包括以下幾個方面：

　　1、廣告特權描述不清，涉嫌虛假宣傳

　　2、自動續費扣款未提醒

　　3、默認勾選自動續費，開通容易取消難

　　4、增設收費項目

　　5、購買的付費節目不能全屏觀看

　　6、信息收集授權形同虛設

　　7、充值金額固定，退余額渠道不通暢，且充值余額安卓、iOS客戶端不通用

　　8、部分視、音頻網站中對安卓、iOS消費者同片不同價，涉嫌價格歧視

　　9、個別App內廣告導向“微商”，且客服無法提供相應證明文件

　　上述問題中，除了安卓、iOS平臺收費問題的根源是蘋果收成30%導致的，其他幾條都跟視頻、音頻網站自身有關，尤其是免廣告、跳廣告等宣傳容易誤導消費者，而增收額外的收費項目也容易引起消費者反感。

　　浙江消保委表示有關視、音頻網站應采取有效措施，切實解決多項收費、多頭收費等“吃相難看”問題，確保會員服務透明、公平、誠信。

　　今年初火爆的電視劇《慶余年》中，騰訊等網站創造了VIP會員也要超前點播等收費方式，引起了網絡熱議，很多消費者都反對這種VIP收費之外額外收費的做法。

　　在視頻網站看來，超前點播將成為常態。2月底，愛奇藝CEO龔宇表示超前點映在2019年第四季度開始試水，像熱播劇《慶余年》、《愛情公寓5》等等，VIP用戶付費后可解鎖更多劇集。

　　龔宇指出，這種模式目前來看是非常成功的，不過目前試水超前點映的電視劇很少，所以它占總收入的比例不高。未來超前點映會成為一種常態，變成一種經常的播出方式來把這個規模做大。

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