東方甄選淺嘗即時零售,能否打個漂亮“翻身仗”?
清明節(jié)后,東方打東方甄選“小時達”業(yè)務(wù)正式上線,甄選南通外圍模特預(yù)約(外圍經(jīng)紀人)外圍女(電話微信180-4582-8235)提供頂級外圍女上門,可滿足你的一切要求北京商報記者在嘗試下單后發(fā)現(xiàn),淺嘗目前該業(yè)務(wù)僅可在抖音端使用,零售尚未上線東方甄選App。漂亮據(jù)東方甄選介紹,翻身仗“小時達”首先針對北京市場推出,東方打已與17個前置倉建立合作,甄選配送范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域。淺嘗東方甄選嘗試入局即時零售和本地生活領(lǐng)域,零售業(yè)內(nèi)人士仍持觀望態(tài)度。漂亮而從粉絲體量來看,翻身仗“東方甄選小時達”抖音賬號目前粉絲數(shù)量仍未突破10萬,東方打與其他東方甄選系的甄選賬號存在一定差距。在推出“小時達”服務(wù)的4月8日,東方甄選股價當日跌幅超9%,相較股價高點已回落超70%。
僅在抖音“小時達”
4月8日下午3點,“東方甄選小時達”賬號正式開播,主播天權(quán)化身外賣小哥,為用戶將產(chǎn)品配送到家。據(jù)東方甄選方面介紹,東方甄選“小時達”業(yè)務(wù)首先針對北京市場推出,已與17個前置倉建立合作,南通外圍模特預(yù)約(外圍經(jīng)紀人)外圍女(電話微信180-4582-8235)提供頂級外圍女上門,可滿足你的一切要求配送范圍覆蓋北京五環(huán)內(nèi)80%區(qū)域,未來將覆蓋更多城市。
4月9日上午,北京商報記者在嘗試下單后發(fā)現(xiàn),目前,“小時達”業(yè)務(wù)僅可在抖音端下單,東方甄選App尚未上線。對此,東方甄選客服稱,“小時達”業(yè)務(wù)目前僅在抖音端推出。相關(guān)界面顯示,首度在北京上線的“東方甄選小時達”,主要銷售其自營產(chǎn)品,包括烤腸、雞胸肉等。
東方甄選“小時達”客服告訴北京商報記者,目前,“小時達”業(yè)務(wù)由達達快遞配送,每單的配送時間預(yù)計在80分鐘內(nèi),具體時間以用戶頁面展示為準。
實際上,在此次正式上線“小時達”業(yè)務(wù)之前,今年2月東方甄選就開始選擇與順豐及京東達達合作即時配送,試水“小時達”業(yè)務(wù)。試水階段,該業(yè)務(wù)僅面向北京十里河區(qū)域和上海虹口區(qū)、徐匯區(qū)的部分街道開放。
“‘小時達’業(yè)務(wù)可以看成東方甄選對自己品牌私域的一次精耕細作和深度挖掘。”在素履咨詢創(chuàng)始人郁苗看來,東方甄選不是低客單價的電商平臺,作為知識博主和內(nèi)容電商,東方甄選已擁有一批忠實粉絲,此次設(shè)立“東方甄選小時達”的直播間,是在整體架構(gòu)下,新增了流量入口及業(yè)務(wù)出口。知名經(jīng)濟學(xué)者盤和林則認為,上線“小時達”業(yè)務(wù),意味著東方甄選正在從電商平臺向電商生態(tài)轉(zhuǎn)變,想要在本地服務(wù)和即時配送業(yè)務(wù)上打開局面。
蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,4月8日“東方甄選小時達”開啟的首場直播,累計銷售額為5萬—7.5萬元。
即時零售入局不易
一位接近美團即時零售業(yè)務(wù)的行業(yè)人士表示,“雖然大環(huán)境難,但還在一個不錯的通道”。不管是對于平臺還是品牌,這都是一個不可多得的新增量市場。這也就不難理解,不僅是阿里、美團、抖音、騰訊等大廠爭先恐后搶奪最后的“三五公里”生意機會,就連以直播帶貨起家的東方甄選,也不愿錯過這一增長迅速的渠道。
值得注意的是,東方甄選對“小時達”業(yè)務(wù)的首次提及,來源于其發(fā)布的2024財年中期報告。報告顯示,2024年,東方甄選將與第三方物流商合作,在北京等一線城市開展前置倉試點。通過設(shè)置前置倉,實現(xiàn)更快、更具成本效益的運輸,并在兩小時內(nèi)完成訂單到交付的過程。事實上,在即時物流商的選擇方面,東方甄選“小時達”業(yè)務(wù)仍然延續(xù)了自營產(chǎn)品的主要物流方,而非自建運力系統(tǒng)。
“東方甄選并沒有在本地生活領(lǐng)域布局基礎(chǔ)設(shè)施,比如即時配送的人員,而是采用平臺方式。”盤和林分析認為,此類平臺競爭已經(jīng)非常激烈,現(xiàn)階段,東方甄選想要入局分一杯羹的難度很大。但東方甄選的優(yōu)勢在于輕資產(chǎn)和平臺化,即便不成功,成本也不大。
郁苗表示,以東方甄選“小時達”當前的業(yè)務(wù)體量和階段來看,他們會更傾向選擇第三方合作的模式來配送。僅就配送本身而言,東方甄選想要拓展物流業(yè)務(wù)的難度并不大。但如果將物流系統(tǒng)全部納入自營體系,并且達到“小時達”的效果,成本和難度都會很高。
對于即時到家業(yè)務(wù)而言,大潤發(fā)新零售負責(zé)人曾表示,“運力系統(tǒng)會涉及運力基礎(chǔ)管理、運力調(diào)度模型、訂單分派邏輯,是即時到家業(yè)務(wù)底層基礎(chǔ)框架,承載著訂單即時配送到家的基本管理架構(gòu),是核心中的核心”。
盡管自建運力系統(tǒng)可以使內(nèi)部管理更具自主性、靈活性,但這并不是一件易事。就算是有著強大人力、物力和財力的抖音,目前仍然是選擇接入第三方運力系統(tǒng)進行即時配送。對于平臺而言,專業(yè)的即時物流相關(guān)人才以及一定的技術(shù)開發(fā)能力就已經(jīng)是不小的開發(fā)成本,需要時間的沉淀,更何況還有組建、經(jīng)營配送團隊的成本。這些都不是普通商家所能負擔(dān)得起的。
從東方甄選“小時達”的業(yè)務(wù)布點來看,選擇在北京、上海進行試水,并首先針對北京市場推出,撞上了已在本地深耕多年的盒馬、美團、京東等即時零售服務(wù)商。能否在競爭激烈的市場中分一杯羹,東方甄選的前景似乎還不太明朗。對此,郁苗表示,盡管和其他即時零售服務(wù)商有一定的業(yè)務(wù)沖突,但一線城市也是東方甄選最容易觸達的地方。
“東方甄選此舉也是出于深度整合供應(yīng)鏈的目的。”郁苗說,通過開發(fā)新的“小時達”業(yè)務(wù),東方甄選在為自身向電商平臺的轉(zhuǎn)型進行發(fā)力和布局。“東方甄選進入新的市場,首先要實現(xiàn)業(yè)務(wù)的觸達。當然,在相當長的一段時間之內(nèi),東方甄選與已有的即時零售服務(wù)商之間,都會在體量和運營上有著巨大的差異。”
截至4月9日10點,“東方甄選小時達”賬號粉絲數(shù)為8.9萬人,與東方甄選系的其他賬號相比,在粉絲體量上仍存較大差距。
在郁苗看來,“小時達”業(yè)務(wù)上線初期,更多的考驗在于東方甄選對成本的控制和對服務(wù)效果的把關(guān)。后續(xù)如何尋找合適的平衡點,是繼續(xù)三方合作還是自主搭建物流體系,都需要考量“小時達”業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。
提振股價的業(yè)績大考
一方面是新業(yè)務(wù)的上線,另一方面則是東方甄選的股價持續(xù)走低。清明假期后開市首日,東方甄選收盤價跌幅超9%,報17.7港元/股。4月9日開盤,東方甄選股價再次下跌,截至當日收盤,其股價跌幅達3.39%。
北京商報記者觀察發(fā)現(xiàn),自2023年底“小作文”風(fēng)波之后,東方甄選股價持續(xù)維持在20—30港元。在今年“3·15”晚會曝光“梅菜扣肉”事件后,作為電商平臺的東方甄選同樣被牽扯其中,股價一路走低。
除了“梅菜扣肉”的影響,圍繞在俞敏洪和董宇輝之間的爭議和流量也在持續(xù)。3月30日,俞敏洪對河南直播事件道歉。而此次爭議源起于,外界認為俞敏洪提前去河南直播是為了搶董宇輝風(fēng)頭。對此,俞敏洪表態(tài)稱,自己從來沒有過要去河南直播的計劃。
始終處在輿論風(fēng)口浪尖上的東方甄選,一舉一動都引發(fā)著市場情緒的波動。從市場表現(xiàn)來看,董宇輝的“自立門戶”僅為東方甄選股價帶來小范圍回暖。
“從東方甄選在直播帶貨上的業(yè)績增長來看,包括東方甄選在內(nèi)的直播電商行業(yè)的增長曲線已經(jīng)趨于平緩。”在郁苗看來,如果沒有特別的紅利事件,東方甄選的股價短期內(nèi)不容易暴漲,但也幾乎不可能回到曾經(jīng)的谷底。
在郁苗看來,東方甄選想要提振股價,需要北京的“小時達”業(yè)務(wù)打個漂亮仗,提升市場信心,使股價回暖。或者東方甄選旗下直播間業(yè)績長紅且保持增長,且利潤率符合市場期待,就能逐漸贏回市場信心。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,2024年3月,“與輝同行”為抖音達人帶貨月榜第一名,“東方甄選”則排名第六。
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(責(zé)任編輯:娛樂)
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