智能電視購物一定要解決的四個問題
發(fā)布時間:2025-11-25 11:51:47 作者:玩站小弟
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顯然,廣電從去年開始對電視盒子的“大清掃”也波及到了智能電視領(lǐng)域,讓風(fēng)風(fēng)火火的視頻資源爭奪戰(zhàn)就此偃旗息鼓。而這種突如其來的變故反而造就了智能電視在其它領(lǐng)域的發(fā)展。據(jù)近日奧維數(shù)據(jù)
珠海同城外圍上門外圍女上門(微信181-8279-1445)提供1-2線熱門城市快速安排30分鐘到達(dá)。

顯然,電視定解廣電從去年開始對電視盒子的購物個問“大清掃”也波及到了智能電視領(lǐng)域,讓風(fēng)風(fēng)火火的電視定解珠海同城外圍上門外圍女上門(微信181-8279-1445)提供1-2線熱門城市快速安排30分鐘到達(dá)視頻資源爭奪戰(zhàn)就此偃旗息鼓。而這種突如其來的購物個問變故反而造就了智能電視在其它領(lǐng)域的發(fā)展。
據(jù)近日奧維數(shù)據(jù)顯示,電視定解雖然目前智能電視用戶對視頻、購物個問游戲有著極大的電視定解興趣,兩部分關(guān)注度總和達(dá)到了87%,購物個問但不能否認(rèn)的電視定解是,在剩下的購物個問13%中,在線購物則以7%的電視定解占比成為了除視頻、游戲以外智能電視用戶最關(guān)注的購物個問應(yīng)用領(lǐng)域。 因此從今年開始,電視定解電視在線購物這個曾經(jīng)在智能電視中的購物個問“附加功能”正式走向了前臺,并幾乎被所有智能電視企業(yè)看做是電視定解智能電視的下一個突破口。 什么造就了在線購物的高熱度 從去年7月份開始,廣電對電視盒子中的視頻內(nèi)容進(jìn)行了全面審核,幾乎所有知名、珠海同城外圍上門外圍女上門(微信181-8279-1445)提供1-2線熱門城市快速安排30分鐘到達(dá)不知名的盒子企業(yè)都紛紛倒地中槍。而廣電這次大規(guī)模的“重申”行動,更是波及到了正在各自爭奪視頻資源的智能電視企業(yè)。其中,最經(jīng)典的一個例子就是海信那個“生不逢時”的十一家視頻網(wǎng)站合作戰(zhàn)略計(jì)劃。 正是因?yàn)槿绱?,不論是各大智能電視企業(yè),還是電視盒子廠商,都開始在視頻以外另找出路——游戲、購物、教育就成為了重要突破口。如果說Android游戲在電視上的爆發(fā)是多年以來國內(nèi)玩家被壓抑的一個必然釋放,那么在線購物能在眾多智能應(yīng)用中脫穎而出也同樣有著自己的理由: 1、有群眾基礎(chǔ) 電視購物這種形式其實(shí)對于我們來說并不新鮮。在我印象中,電視購物這種形式真正走入普通老百姓視線的是90年代風(fēng)靡一時的BTV《電視購物》欄目。當(dāng)時,小到家用電器,到大奧拓汽車,都能方便的通過撥打電話直接購買。當(dāng)然,電視購物之后被眾多無良企業(yè)做成了騙子平臺,讓人談虎色變,可這種全新的購物形式其實(shí)已經(jīng)在廣大用戶心目中留下了很深的烙印。 雖然我們今天所說的在線購物本質(zhì)是網(wǎng)購,而之前的電視購物本質(zhì)類似于廠家直銷,但對于消費(fèi)者來說在形式上沒有任何區(qū)別,都是通過在電視上選購從而達(dá)到購買的目的。再加上基于網(wǎng)購的在線購物擁有更大的自由度,更多的自主選擇權(quán),廣大消費(fèi)者接受 起來幾乎沒有困難。 2、眾多知名企業(yè)均有參與 此前據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2015年全年智能電視的滲透率將達(dá)85%,智能電視將成為家庭娛樂的重要平臺。而如上面所說,智能電視在視頻業(yè)務(wù)受阻之后,已經(jīng)有眾多知名知名廠商開始把目光轉(zhuǎn)向購物領(lǐng)域。 尤其是近期,樂視發(fā)布了生態(tài)商城,打破用戶需求、入口之間的邊界,你可以利用樂視手機(jī)、電視、網(wǎng)站端等全平臺進(jìn)行登陸,實(shí)現(xiàn)隨看隨買,隨想隨買;幾乎同時,蘇寧也借勢進(jìn)入硬件領(lǐng)域,推出了搭載PPOS生態(tài)系統(tǒng)的電視產(chǎn)品,號稱可依托蘇寧全國強(qiáng)大的門店與物流系統(tǒng),要徹底改變用戶使用電視的習(xí)慣和體驗(yàn);而隨后,海信也為VIDAA 3智能電視系統(tǒng)中的聚享購板塊單獨(dú)召開了一次發(fā)布會,賣點(diǎn)更是在于可以購買到韓國機(jī)場免稅店中的商品。 此外,智能電視領(lǐng)域以外,此前的天貓魔盒除了把淘寶搬上電視以外,還特別加入了一個M按鍵,用戶可以通過這個M鍵進(jìn)行“秒殺”搶拍購物;而清華同方在其云罐中雖然沒有明確重推在線購物,但其隨機(jī)配備的最付寶電視支付刷卡終端,也為用戶在電視購物的支付環(huán)節(jié)上提供了解決方案。 需要解決的問題 有了一定的群眾基礎(chǔ),再加上眾多企業(yè)的搭臺,可以說給智能電視在線購物的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。但從目前實(shí)際情況來看,智能電視在線購物想要繼續(xù)發(fā)展,實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長需要跨過這幾道坎: 1、操控體驗(yàn)差 從目前現(xiàn)階段來說,雖然像海信這樣已經(jīng)強(qiáng)調(diào)聚享購并不是只將網(wǎng)購平臺搬上電視而已,加入了視頻導(dǎo)購等內(nèi)容,但實(shí)際上本質(zhì)并沒有改變。而相比在PC端的成熟的鍵盤鼠標(biāo)網(wǎng)購操作而言,雖然同樣擁有豐富的商品資源,先別說去拿出兩個心儀的產(chǎn)品進(jìn)行對比,單單利用遙控器在電視大屏幕上選出你所要的產(chǎn)品就不是一個令人愉快的過程。 即便很多廠家開發(fā)了手機(jī)APP,可以利用手機(jī)與電視相連解決操作問題,但既然能在手機(jī)上選,為什么不順便就在手機(jī)上購買,而非得把最后購買的環(huán)節(jié)搬上電視呢?顯然多此一舉。 2、支付環(huán)節(jié)相對復(fù)雜 對于電子商務(wù)而言,最核心的部分就是最后的支付環(huán)節(jié)。而這一環(huán)節(jié)實(shí)際上在PC和手機(jī)端已經(jīng)非常成熟,操作起來也非常方便。但是一旦把這個過程搬到了電視上體驗(yàn)將直線下降。 從目前來看,智能電視在線購物的支付方式大致有兩種:一種是在智能電視中內(nèi)置了電視支付功能的APP。雖然這種中國銀聯(lián)自主開發(fā)智能電視支付業(yè)務(wù)在安全性較高,但目前僅能支持手機(jī)充值、引用卡換卡等,無法實(shí)現(xiàn)第三方的在線支付,具有很大的局限性。 而另一種則是在選擇好商品后,直接利用手機(jī)掃描屏幕中顯示的二維碼進(jìn)行支付。這種形式看上去要比上面說的體驗(yàn)好很多,使用起來也很方面,但問題在于前期操作較為復(fù)雜,需要你把銀行卡與手機(jī)繼續(xù)綁定。這個過程對于年輕人來說還好,但對于父母或爺爺奶奶一輩人而言操作上顯然是一個鴻溝,甚至反倒不如直接把訂購電話打在屏幕上來得直接。 3、單靠購物板塊還不夠 上面我已經(jīng)多次提到,目前不論是智能電視,還是電視盒子中的在線購物應(yīng)用,它們或是以單獨(dú)板塊形式出現(xiàn),或是以APP形式出現(xiàn),但實(shí)際上只是將網(wǎng)購頁面進(jìn)行重新排版搬上電視大屏幕。而與PC端完全不同的操作體驗(yàn)讓選擇成為了在線購物的第一道門檻。因此,智能電視在線購物想要吸引消費(fèi)者眼球,單靠這種專門的購物板塊形式顯然是不夠的。 實(shí)際上包括海信、海爾等諸多傳統(tǒng)電視企業(yè)也都曾經(jīng)提出過解決方案——讓購物與電視實(shí)時節(jié)目結(jié)合起來。例如,你在看連續(xù)劇時,看到主人公穿著的衣服自己非常喜歡,就可以直接在不間斷電視觀看的情況下,在電視中搜索到該件商品進(jìn)行購買。但遺憾的是,這種想法雖好,但還未真正成形,想要實(shí)現(xiàn)還需要一段時間。 4、與網(wǎng)購相比無壓倒性優(yōu)勢 從目前來看,手機(jī)、PC端的購物已經(jīng)非常成熟,并且操作極為方便。因此,在這樣的情況下,我們又為什么非得要到電視上去買東西呢?如何讓智能電視在線購物形成與網(wǎng)購的明顯差異化是所有智能電視廠商都應(yīng)該思考的問題。 不能否認(rèn),例如海信的聚享購和天貓魔盒中的M“秒殺”鍵似乎也正在試圖解決這一難題。但顯然兩者都是想憑借低價來吸引消費(fèi)者的目光,手段較為單一,再加上低價產(chǎn)品的品類并不豐富,實(shí)際對消費(fèi)者的吸引力極為有限。 總結(jié): 即便相較于智能電視的其它應(yīng)用,在線購物已經(jīng)被業(yè)界認(rèn)定為是未來智能電視的下一個爆發(fā)點(diǎn),但來自電視廠商、軟件開發(fā)商等等多方面綜合因素造成了當(dāng)前不溫不火的局面,想要跨過這幾道坎兒目前來看并不是一件容易的事情。這不僅需要電視企業(yè)單方面在硬件上努力,同樣也需要產(chǎn)業(yè)鏈上下游不斷的加深合作,在電視硬件、電子商務(wù)、金融支付方面不斷的融合才能夠達(dá)到讓消費(fèi)者最終滿意的程度。
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