“毛”孩子需要智能家電嗎?部分產(chǎn)品貨不對板,被質(zhì)疑智商稅
編者按
隨著家庭養(yǎng)寵物的孩需貨數(shù)量劇增,寵物經(jīng)濟(jì)已成為一個興盛的家電溫州同城美女約炮(電話微信181-2989-2716)提供頂級外圍女上門,伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,可滿足你的一切要求產(chǎn)業(yè)。據(jù)《2022年中國寵物行業(yè)白皮書》顯示,部分被質(zhì)中國寵物市場規(guī)模達(dá)到4522億元,產(chǎn)品較上年增長14.4%。對板其中,疑智寵物食品市場規(guī)模為2119億元,商稅寵物用品市場規(guī)模為1167億元,毛寵物醫(yī)療市場規(guī)模為491億元,孩需貨寵物服務(wù)市場規(guī)模為332億元。家電
今年雙十一,部分被質(zhì)興趣消費(fèi)成為關(guān)注熱點,產(chǎn)品其中寵物經(jīng)濟(jì)表現(xiàn)尤為亮眼。對板天貓等平臺數(shù)據(jù)顯示,疑智寵物品類銷售爆發(fā)式增長,多家寵物品牌總額破千萬元,單品類成交額破百萬元。唯品會寵物用品在11·11表現(xiàn)同樣增勢迅猛:其中,貓窩/狗窩銷量同比增長近10倍,寵物服飾/配飾銷量同比增長118%,寵物零食整體銷量同比增長64%。
即日起,南都灣財社商業(yè)消費(fèi)新聞部推出“解碼它經(jīng)濟(jì)”系列報道,持續(xù)深度關(guān)注寵物經(jīng)濟(jì)相關(guān)賽道——寵物食品、寵物用品、寵物醫(yī)療、寵物保險、寵物美容等多個領(lǐng)域。
“除了貓糧狗糧,這次還買了像自動飲水機(jī)、喂食機(jī)這一類的智能寵物產(chǎn)品。”當(dāng)問及雙十一的購物清單,作為“寵物大戶”的溫州同城美女約炮(電話微信181-2989-2716)提供頂級外圍女上門,伴游,空姐,網(wǎng)紅,明星,可滿足你的一切要求許先生表示,今年在朋友的推薦下,他決定給家里的“毛孩子們”嘗試一下寵物智能家電系列產(chǎn)品。
消費(fèi)者為什么會選擇寵物智能家電?寵物智能家電目前又存在哪些問題?近日,中國電研CVC威凱聯(lián)合南都鑒定測評實驗室等機(jī)構(gòu),推出“寵物智養(yǎng)手冊”,為消費(fèi)者提供購物指引及消費(fèi)避坑指南。
背景
中國寵物行業(yè)市場規(guī)模
今年有望達(dá)到4456億元
隨著寵物行業(yè)的發(fā)展,中國消費(fèi)者對于健康養(yǎng)寵、智能養(yǎng)寵的需求和意識日益提升,寵物家電也發(fā)展為新的賽道,“它經(jīng)濟(jì)”正在迅速崛起。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《2021年中國寵物消費(fèi)趨勢白皮書》,中國寵物行業(yè)市場規(guī)模已從2015年的725億上升至2020年的2988億,同時隨著國內(nèi)消費(fèi)水平持續(xù)提高以及養(yǎng)寵觀念不斷普及,預(yù)計未來行業(yè)規(guī)模將繼續(xù)擴(kuò)容,2023年有望達(dá)到4456億元。
前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2021中國寵物智能用品市場發(fā)展?fàn)顩r》數(shù)據(jù)顯示,2020年中國寵物家電細(xì)分偏好里,用戶對智能飲水機(jī)與智能攝像頭的偏好程度最高,超過54%的消費(fèi)者對此均有需求。通過對寵物吃喝住娛的全覆蓋,寵物家電基本實現(xiàn)了對寵物的“全天候托管”。
據(jù)國家統(tǒng)計年鑒,2017年中國獨(dú)居人群約有5800萬,2018年已經(jīng)增長到7700萬。脈脈數(shù)據(jù)研究院曾對上萬名職場人進(jìn)行孤獨(dú)感調(diào)查,結(jié)果顯示有近61.47%的人平時會感到孤獨(dú)。隨著獨(dú)居人群的增加,寵物逐漸成了人們的精神慰藉,根據(jù)艾媒咨詢調(diào)研,超過七成受訪者有飼養(yǎng)寵物的經(jīng)歷,并且其中78%將自己的寵物視作情感寄托而非單純的寵物。
同時,根據(jù)京東8月份發(fā)布的《2023中國寵物行業(yè)趨勢洞察白皮書》,2023年中國寵物實體市場規(guī)模繼續(xù)擴(kuò)大,預(yù)計可達(dá)1296億元,并且在2023年,我國貓狗數(shù)量達(dá)到1.2億只,中國養(yǎng)貓養(yǎng)犬家庭數(shù)即將突破8700萬戶。
而從寵物消費(fèi)人群來看,養(yǎng)寵人群40歲以下年輕人占比超七成,一、二線城市占比近七成并持續(xù)高速增長,呈高線城市化、年輕化趨勢。其中,25歲及以下的Z世代增長迅速,未婚人群滲透率提升。據(jù)華創(chuàng)證券調(diào)研報告不完全表示,中國養(yǎng)寵人群主要為85后、90后等年青一代,2020年占比達(dá)到總?cè)藬?shù)的60%。作為寵物經(jīng)濟(jì)的主力消費(fèi)群體,這類群體不僅擁有一定的收入水平,并且愿意接受新事物以及網(wǎng)紅產(chǎn)品,故而價格敏感性較低,沖動性以及娛樂性消費(fèi)占比較高。
交易
寵物全行業(yè)雙十一期間
成交額同比大漲超50%
今年“618”以及“雙十一”預(yù)售階段的戰(zhàn)報,也可以更加印證寵物圈層的購買力。據(jù)網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)表明,京東“618”開門紅階段,寵物零售成交同比增長超56%。天貓寵物“618”第一階段銷售戰(zhàn)報數(shù)據(jù)顯示,27個店鋪成交額破1000萬元,161個店鋪成交額破100萬元,242個品牌同比增長超過500%。
而根據(jù)天下網(wǎng)商發(fā)布的數(shù)據(jù),今年雙十一的預(yù)售階段下,淘寶天貓寵物預(yù)售成績亮眼,預(yù)售成交額48分鐘即超越去年預(yù)售全天。在大基數(shù)基礎(chǔ)上,全行業(yè)成交額同比大漲超50%。據(jù)悉,預(yù)售開啟四個小時,淘寶天貓寵物6個品牌預(yù)售金額超千萬,81個商家預(yù)售金額超百萬元,43位商家四小時預(yù)售金額同比翻一番。
其中,寵物食品品牌藍(lán)氏預(yù)售成交金額超6000萬,同比增長超2000%;誠實一口的預(yù)售成交金額超5000萬,同比增長超1000%。除此之外,值得注意的是,智能寵物用品也表現(xiàn)強(qiáng)勁,諸如霍曼、鳥語花香等國產(chǎn)新銳品牌,烘干箱單品成交超300萬。
天貓等平臺數(shù)據(jù)也顯示,寵物品類銷售爆發(fā)式增長,多家寵物品牌總額破千萬元,單品類成交額破百萬元。唯品會寵物用品在11·11表現(xiàn)同樣增勢迅猛:其中,貓窩/狗窩銷量同比增長近10倍,寵物服飾/配飾銷量同比增長118%,寵物零食整體銷量同比增長64%。
霍曼智能寵物家電品牌總經(jīng)理劉坤表示,當(dāng)下寵物智能家電的規(guī)模并不大,大概10億~20億的規(guī)模,但滲透率的不斷提高,將持續(xù)高速增長,成為千億級市場。
隸屬于小米旗下的寵物智能用品品牌小頑,貓貓狗狗科技有限公司市場部負(fù)責(zé)人李少楠也表示,寵物智能用品行業(yè)市場規(guī)模在近幾年不斷上漲,2017年至2021年,寵物智能用品市場由9.8億元增長至38.6億元,年復(fù)合增長率為40.9%。預(yù)計2026年市場規(guī)模將增長至98.1億元,年復(fù)合增長率達(dá)20.5%。“目前寵物主在不同的智能用品上的普及率差不多是50%-60%左右,尤其是像貓砂盆這種價格稍微高一些的單品普及率僅在10%左右,所以目前寵物智能家電市場還是很有潛力的。”
問題
寵物智能家電產(chǎn)品
超七成用戶認(rèn)為功能不實用
隨著時代進(jìn)步與科技發(fā)展,智能養(yǎng)寵概念逐漸受到人們的接受認(rèn)可,除了主糧管飽、玩具不少外,“鏟屎官”對于智能飲水機(jī),智能喂食器,智能貓砂盆和遙控玩具等一系列的寵物智能家電的需求也在日益見長。
據(jù)了解,寵物家電誕生之初主要是解決寵物定位、監(jiān)控以及喂養(yǎng)等問題,產(chǎn)品以普通寵物產(chǎn)品和基礎(chǔ)硬件設(shè)備的結(jié)合為主,滿足最基本的養(yǎng)寵需求。隨著后續(xù)技術(shù)的革新,產(chǎn)品的智能化、互聯(lián)性、個性化特點不斷凸顯,如利用物聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制,實現(xiàn)對寵物以及寵物家電的定位、監(jiān)測和管理。
目前寵物家電品類較為豐富,能夠滿足喂養(yǎng)、休息、居家、玩樂等多方面需求。除智能喂食機(jī)、飲水機(jī)、攝像頭等主流產(chǎn)品外,陪伴機(jī)器人、智能逗寵機(jī)等新興品類也正逐步導(dǎo)入市場。寵物家電已經(jīng)從簡單地滿足寵物生理和安全需要升級為滿足寵物及寵物主更高層次的心理和精神需要。
但由于寵物家電興起時間較短、行業(yè)門檻不高、市場監(jiān)管不足等原因,目前市場上的寵物家電產(chǎn)品普遍存在諸多問題,導(dǎo)致安全事故頻發(fā),其中有 71.9%的用戶認(rèn)為產(chǎn)品功能不實用或與前期宣傳不符。部分網(wǎng)友表示,因網(wǎng)絡(luò)連接問題導(dǎo)致自動喂食器無法正常運(yùn)作、自動喂食器未按照設(shè)定克數(shù)投放正確的寵物食糧,以及自動貓砂盆夾住貓咪等諸多問題。
中國電研CVC威凱聯(lián)合南都鑒定測評實驗室等機(jī)構(gòu)在前期調(diào)研中,總結(jié)了寵物喂食器遇到的問題:包括出糧克數(shù)不準(zhǔn)確、斷電或者無網(wǎng)絡(luò)服務(wù)會導(dǎo)致無法出糧、底部容易發(fā)霉、繁殖細(xì)菌、產(chǎn)品容易卡糧等問題;寵物烘干機(jī)烘干效率差、容易被燙傷、噪聲大、進(jìn)水漏電;智能貓砂盆容易被夾、集便盒長蟲、貓貓拉外面、容易帶砂;寵物飲水機(jī)容易漏電、噪聲大、容易滋生細(xì)菌、長蟲等問題。去年8月,推出《寵物烘干器》等三項團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn),為解決寵物電器行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊提供標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。
行業(yè)
部分產(chǎn)品確實存在“貨不對板”等現(xiàn)象
導(dǎo)致寵物智能家電被認(rèn)為是“智商稅”
針對寵物智能家電市場和當(dāng)下存在的問題,劉坤表示,目前喂食器、貓廁所等需要APP控制的產(chǎn)品,同時其他不帶App的電器,例如飲水機(jī)、烘干箱等,目前行業(yè)內(nèi)也把它們歸為寵物的智能家庭,也就是寵物家電的代名詞。這些智能硬件可以在主人出差、旅游等無人在家的時候,幫助他們養(yǎng)寵,受眾群體目前以18-35歲的年輕人為主,但隨著滲透率的提高,將覆蓋所有年齡段的養(yǎng)寵群體。
對于目前部分消費(fèi)者對于智能寵物家電的質(zhì)疑聲,劉坤告訴南都·灣財社記者,目前部分消費(fèi)者對智能家電缺少了解,同時也有一些新養(yǎng)寵的用戶,對寵物的習(xí)性也缺乏了解。“實際上,貓咪離開熟悉的環(huán)境后,特別容易緊張,輕則不吃不喝,絕食,重則應(yīng)激甚至有生命危險,因此,喂食器、自動貓廁所這類智能產(chǎn)品,從一定程度上能夠幫助緩解這一類情況。”劉坤表示,即使寵物主在家,喂食器可以讓貓咪的進(jìn)食更規(guī)律,食物更新鮮,貓廁所自動鏟屎等,讓貓咪如廁環(huán)境更干凈等功能,都可以極大的改善貓咪的生活。
李少楠對于此現(xiàn)象則表示,當(dāng)下部分寵物智能用品確實存在“貨不對板”“虛假宣傳”的現(xiàn)象,不僅不能幫寵物主節(jié)省時間,反而導(dǎo)致寵物主來去照顧這個用品,導(dǎo)致了一部分用戶產(chǎn)生了寵物智能家電是一種“智商稅”的想法。
“但是現(xiàn)在比較成熟的喂食器飲水機(jī)和貓砂盆,都還是可以幫寵物主解決很多的問題。至少在家里有這三個產(chǎn)品的話,寵物主在出門1-2周的時間內(nèi)是完全不用為寵物發(fā)愁的。如果家里再加裝一個攝像頭的話,基本上寵物主在外的焦慮就能全部打消。”
“智能寵物家電作為新興的家電品類,也在不斷地完善和摸索,而且價格相對較高,因此有部分消費(fèi)者可能認(rèn)為它是一種‘智商稅’。”東莞優(yōu)普寵愛電子科技有限公司創(chuàng)始人楊友明表示,對于那些有時間和精力照顧寵物的人來說,傳統(tǒng)的寵物用品可能已經(jīng)足夠滿足需求,而且價格更為實惠。智能寵物家電更適合那些需要遠(yuǎn)程監(jiān)控和互動、忙碌或經(jīng)常外出的寵物主人,或者對寵物的健康狀況更為關(guān)注的人群。因此,是否值得購買智能寵物家電,需要根據(jù)個人的需求和經(jīng)濟(jì)狀況來決定。
另外,對于當(dāng)下寵物家電因多重原因而導(dǎo)致安全事故頻發(fā)的情況,劉坤表示,由于寵物家電尚沒有國家標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致了產(chǎn)品雖眾多,但質(zhì)量參差不齊的狀況。“對此,消費(fèi)者一方面可以盡量選用大品牌的產(chǎn)品,或者多在網(wǎng)上做功課,購買口碑更好的產(chǎn)品,同時作為品牌方,也希望國家盡早出臺國家標(biāo)準(zhǔn),保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,也呼吁產(chǎn)品提供方,充分測試,嚴(yán)格把關(guān)品質(zhì),減少品質(zhì)問題,杜絕安全事故。”
李少楠也表示,寵物行業(yè)本身跟母嬰行業(yè)非常相似,用戶在寵物身上是期望給到最好最安全的產(chǎn)品,因此在這個行業(yè)內(nèi)爆出有使用安全或者食品安全的問題那都是非常嚴(yán)重的問題。
“作為企業(yè)來說的話,就只能在行業(yè)還沒那么成熟的時候嚴(yán)格要求自己的產(chǎn)品,一定要在安全和使用的放心程度上走在行業(yè)的前列,不光要遵循一些國外的標(biāo)準(zhǔn),自己也需要去制定一些產(chǎn)品的準(zhǔn)則,保證消費(fèi)者在我們制造的產(chǎn)品上不會有使用的安全相關(guān)問題,減少用戶的顧慮。”
而對于寵物智能家電市場未來的走勢,楊友明表示,寵物消費(fèi)市場的規(guī)模正在不斷擴(kuò)大,隨著生活水平的提高,單身和老齡化的趨勢,人們對寵物的關(guān)注和需求也在增加,越來越多的人愿意為寵物提供更好的生活品質(zhì)和關(guān)懷,智能寵物家電正好滿足了這一需求。
“寵物智能家電市場有著良好的發(fā)展前景。隨著寵物消費(fèi)市場的不斷擴(kuò)大和技術(shù)的進(jìn)步,寵物智能家電將會越來越受到消費(fèi)者的關(guān)注和需求,未來的走勢將會更加積極向好。”
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