“斷臂”后的美團,仍未爬出虧損的泥潭
美團周末交出一份喜憂參半的美團年報:2022年全年,美團收入為2200億元,爬出V型《192-1819-1410》佛山禪城區(qū)外圍女服務(wù)提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排人到付款同比增長22.8%;經(jīng)營虧損為58.2億元,虧損同比收窄74.8%,斷臂經(jīng)調(diào)整利潤為28億元,美團2021年同期虧損155.7億元。爬出
“喜”的虧損是基本盤業(yè)務(wù)依然堅挺,且降本增效的斷臂收益明顯。
2022年,美團美團核心本地商業(yè)分部的爬出經(jīng)營收入同比增長17.6%至1608億元,經(jīng)營利潤由2021年的虧損188億元增長56.8%至2022年的295億元。即使去年受到疫情影響較大,斷臂美團與外賣業(yè)務(wù)相關(guān)的美團即時配送訂單量仍然增長了14%達到177億元,用戶年均交易筆數(shù)達40.8筆,爬出同比增長14%,活躍商家數(shù)量達930萬。
此外,新業(yè)務(wù)(美團優(yōu)選、快驢、網(wǎng)約車、共享單車、充電寶、餐廳管理系統(tǒng)等)的經(jīng)營虧損也大幅收窄,由2021年的V型《192-1819-1410》佛山禪城區(qū)外圍女服務(wù)提供外圍女小姐上門服務(wù)快速安排人到付款359億元收窄至2022年的284億元,經(jīng)營虧損率改善至47.9%。這得益于過去一年美團對新業(yè)務(wù)的優(yōu)化和收縮:優(yōu)化美團優(yōu)選業(yè)務(wù),一方面退出了部分虧損嚴(yán)重城市,另一方面通過業(yè)務(wù)線架構(gòu)調(diào)整優(yōu)化了部分人員。
網(wǎng)約車業(yè)務(wù)也逐漸放緩,今年3月,美團叫停自營打車,全面轉(zhuǎn)向聚合模式。此外,美團方面表示,由于需求激增,美團買菜于2022年第四季度錄得強勁增長,經(jīng)營效率有所提高。
可見美團正在變得更聚焦——在外賣、閃購、買菜這一條基于即時配送的高頻業(yè)務(wù)上,護城河越來越強;持續(xù)虧損的重資產(chǎn)“燒錢”業(yè)務(wù),則“斷臂”瘦身。
憂的是美團仍在虧損的泥潭中掙扎,盈利仍然具有不確定性。而主戰(zhàn)場的號角也越來越密集:老對手阿里、滴滴在前,后有抖音、快手、京東入侵本地生活,美團的壓力不言而喻。
兵臨城下。顯然,2023年美團不得不面臨關(guān)于“攻守”的難題:是繼續(xù)降本收縮,省錢為上,還是主動出擊,再現(xiàn)“補貼”大戰(zhàn)?
取舍
“省錢”成了美團2022年的年度關(guān)鍵詞。
美團創(chuàng)始人王興有一個著名的“無限游戲論”——“有限游戲在邊界內(nèi)玩,無限游戲卻是在和邊界,也就是和‘規(guī)則’玩,探索改變邊界本身。”過去,只要是O2O本地生活服務(wù),美團幾乎都要參與,王興認為美團的業(yè)務(wù)不應(yīng)該設(shè)邊界。
但新業(yè)務(wù)成了美團2018年以來的“虧損之最”,尤其2020年、2021年,連續(xù)兩年年度虧損超百億,對美團的現(xiàn)金流造成極大影響。美團不得不改變策略,更加聚焦。
2022年,美團內(nèi)部開啟變革,社區(qū)團購業(yè)務(wù)不斷關(guān)城收縮,在高線城市逐步替換成自營的買菜后,美團優(yōu)選的收入已經(jīng)進入平穩(wěn)期。這也意味著美團2020年開始的“通過下沉市場引流策略”宣告結(jié)束。
美團自營網(wǎng)約車業(yè)務(wù)也正式成為歷史。
3月6日,美團創(chuàng)始人王興發(fā)布內(nèi)部郵件,宣布網(wǎng)約車業(yè)務(wù)調(diào)整,轉(zhuǎn)入美團平臺,網(wǎng)約車負責(zé)人張星遠向美團平臺負責(zé)人李樹斌匯報。同時,美團打車放棄自營,全面轉(zhuǎn)向聚合模式。
根據(jù)郵件,美團后續(xù)將減少對網(wǎng)約車業(yè)務(wù)的資源和人力投入,而目前的團隊,一部分繼續(xù)留在網(wǎng)約車,其余的將被調(diào)配到其他業(yè)務(wù)線。
據(jù)晚點LatePost報道,一位接近美團的人士表示,此次調(diào)整的背景是,今年美團各項主營業(yè)務(wù)均面臨較大壓力,非核心業(yè)務(wù)的主要基調(diào)是降本增效。聚合模式作為一種輕資產(chǎn)模式,顯然會更符合美團的發(fā)展需要。
目前,美團打車的日單量在100萬單左右,其中自營訂單占比約40%。美團打車曾在今年初定下年度目標(biāo)——既要降低虧損,從2022年15%的虧損率降低到8%以內(nèi);又要尋求增長,日均單量從100萬單增長到150萬單。當(dāng)時,美團對于2023年打車規(guī)劃的投入上限是10億元。
為控制虧損,今年年初以來,美團打車停止了對自營側(cè)的司機補貼。去年12月,美團打車自營業(yè)務(wù)擁有約12萬名日活躍司機,主要集中在上海、南京、成都等城市,截至今年2月已流失近50%。
深圳碩果投資管理公司執(zhí)行董事閔志堅分析,美團把網(wǎng)約車業(yè)務(wù)砍掉,是及時止損,“這個新業(yè)務(wù)耗費了美團大量現(xiàn)金流,但卻沒有達到如期目的。止損是一個亮點。”
不過,對于美團來說,共享單車仍然有保留的必要,因為打開的頻次非常高。但不要指望共享單車能有多高的盈利空間——“因為客單價太低,而維護的成本又很高。”閔志堅說。
“即便美團網(wǎng)約車轉(zhuǎn)向聚合平臺,也很難超過高德,未來競爭壓力很大。”閔志堅直言。作為擁有1.2億日活的出行平臺,高德2022年為旗下接入的大小平臺每天穩(wěn)定提供共計超過500萬筆訂單,美團距離這一數(shù)據(jù)仍有較大差距。
此外,騰訊、華為去年也相繼以聚合模式入局網(wǎng)約車市場。年底,抖音也悄悄開放交通出行服務(wù)的平臺服務(wù)商入駐資格,T3出行、一喂順風(fēng)車、快狗打車等平臺已入駐。
美團管理層在電話會上解釋道:“我們對新業(yè)務(wù)的所有投入都是基于能夠在中長期實現(xiàn)獨立財務(wù)盈利的預(yù)期。當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)一項業(yè)務(wù)的增長模式在相當(dāng)長一段時間內(nèi)與我們先前的判斷不一致,或該業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略價值有限,長期無法獨立盈利時,我們將進行必要的調(diào)整。”
同時,美團管理層強調(diào),未來對新業(yè)務(wù)的目標(biāo)是大幅減少經(jīng)營虧損,大幅提高2023年全年的經(jīng)營利潤率。
強敵環(huán)伺
抖音在本地生活上的“攪局”,對美團到底造成多大困擾?這或許是外界目前最關(guān)心的問題,財報電話會上,有四位分析師不約而同提出這個擔(dān)憂。
對此,美團管理層表示:“相比于其他平臺,美團有差異化價值。2023年美團的重點是外賣和到店業(yè)務(wù)協(xié)同,并鞏固現(xiàn)有優(yōu)勢。”
但競爭的影響已初露端倪。
財報數(shù)據(jù)顯示,2022年第四季度,美團的傭金收入146億元,同比增長13.7%,增速與訂單量增長基本匹配。但廣告營銷收入(主要來自到店、酒旅)表現(xiàn)并不樂觀,收入僅為77.4億元,同比下降4.8%。盡管疫情有一定影響,但去年第二季度同樣面臨全國疫情,美團的廣告性收入也有1.4%的增長。
廣告營銷收入反映了流量分發(fā)和推廣能力,這意味在搶奪商家預(yù)算上,抖音對美團商家的分流已成不爭事實。
據(jù)媒體報道,此前有多位商家就表示,迫于抖音的競爭壓力,去年第四季度開始,美團已經(jīng)開始對部分商家傭金返點,并在廣告價格上給予一定的優(yōu)惠。
這點也體現(xiàn)在了財報上——去年第四季度,美團的營銷費用高達107.7億元,明顯高于市場預(yù)期的89億元,相比同是疫情期間的二季度的90億元,支出也明顯提升。
圍繞美團主戰(zhàn)場的競爭在持續(xù)加碼。
近期,阿里旗下的本地生活平臺口碑并入了高德,計劃通過高德引流進一步推動本地生活服務(wù)的發(fā)展。抖音與餓了么合作的外賣業(yè)務(wù),已在部分試點城市進行。
閔志堅認為,美團在核心業(yè)務(wù)上依然有很強競爭力。作為即時零售戰(zhàn)場最大玩家,美團最強大的壁壘是具有雙邊網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),在需求端連接了普通用戶,供給端又連接了數(shù)百萬家線下餐飲企業(yè)以及各種零售企業(yè),供需雙方的匹配與響應(yīng),表明了匹配的效率很深,難以短時間內(nèi)被撬動。
雖競爭加劇,但2023年“吃喝住行”的復(fù)蘇,或許也將成為美團扭虧為盈的轉(zhuǎn)折點。
美團CFO陳少暉在財報電話會上透露,伴隨消費恢復(fù),美團將把業(yè)務(wù)復(fù)蘇和增長作為核心本地商業(yè)的首要任務(wù),“今年會逐步提高到店和酒旅業(yè)務(wù)的營銷投入,進一步鞏固市場份額”。
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