一年一度的樂融京東618促銷活動正如火如荼的進行中,各個品牌和商家在618訂單大爆發的升級重要時刻,訂單量上去了,公眾高效
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對于在電商大促歷練多年的系打樂融Letv來說,已經擁有一套完整的造業服務體系和流程。近日,內更樂融Letv就宣布對其公眾號進行功能升級,服務新推出用戶可追溯入口,樂融
麗江外圍上門外圍女(微信180-4582-8235)提供頂級外圍女上門,可滿足你的一切要求以應對在大促期間出現的升級各種狀況,重構用戶交互體驗的公眾高效同時,保證高效的號售后體服務能力和優質的服務品質。
首先,系打用戶在關注樂融Letv公眾號后,造業在自助菜單里選擇售后,內更即可進入相關服務頁面。

進入頁面后,可以看到快速安裝、快速維修、收費標準、人工客服四大功能選項,用戶可以選擇自己想要進行的售后服務并可查詢相關進度。

例如點擊進入快速安裝,用戶可以在頁面中提交預約時間,選擇安裝方式,需要安裝的地址和聯系人等操作,非常的簡單便捷。

樂融Letv還非常注重用戶的反饋,在完成相關的售后服務后,用戶還可以對本次服務進行評價評論,用以改進和提高日后的服務質量。

值得一提的是,樂融Letv還新推出用戶可追溯入口,用戶在微信中即可看到工單進度通知,整個服務過程既透明又一目了然。

除此之外,在售后方面,樂融已投入資源重構了整個Letv超級電視的售后服務體系。目前,樂融Letv全國的售后服務網點達到20000個,在市區的平均響應時間小于24小時,達到行業先進水平。自今年以來,購買樂融Letv超級電視的用戶售后服務質量,用戶調研滿意率達到98.2%。樂融日常的售后處理速度,在一些指標上已經超越同行,大部分指標與行業看齊。

據悉,今年的618在樂融Letv超級電視京東自營旗艦店,除了低價優惠,定金膨脹抵扣,買贈送禮等優惠活動外,更有抽獎、領豆、搶秒殺神券等多種省錢玩法互動。其中專為年輕人打造的爆款機型Y系列,從32吋到65吋全線覆蓋,秒殺價低至599元,漫威聯名款電視Y55C漫威版、Zero65 漫威版,也加入了秒殺陣營。
來自京東的榜單顯示,樂融Letv總銷售額一開始即進入榜單前十,并且隨著活動的深入和營銷力度的不斷加大,排名也隨之不斷的向上提高,這也意味著樂融Letv已重回互聯網品牌第一陣營。
銷售和銷量雙雙提升的同時,樂融Letv此次又在業內提高售后服務能力,避免用戶掉入售后行業“潛規則”的大坑,也讓服務行業變得更透明、更有溫度,用戶售后服務體驗再上一個新的臺階。