京東CEO調整折射電商換道,事關家電經營變局
有業內人士評價,調道事電經京東集團此次換帥說明了一個時代更迭。整折西安灞橋品茶喝茶中高端喝茶場子vx《749-3814》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達在企業“打江山”的射電商換時候,CMO(首席營銷官)做CEO,營變在企業“守江山”的京東局時候就需要CFO(首席財務官)做CEO。說明一點,調道事電經電商產業的整折企業競爭格局趨穩、消費認知穩定,射電商換難有新的營變挑戰者,也不會出現大動蕩與折騰。京東局
在2023年618大促前夕,調道事電經中國電商的整折頭部企業之一京東集團,宣布一項高層調整計劃,射電商換原CEO徐雷因個人原因提出退休,營變集團CFO許冉將升任CEO,負責各業務的日常運營并向董事會及創始人劉強東匯報。
對于徐雷為何突然宣布退休,西安灞橋品茶喝茶中高端喝茶場子vx《749-3814》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達外界猜測不一。有人指責在徐雷執掌京東的這幾年,平臺與用戶的距離在增加,京東平臺的親民感在削弱,以及京東的競爭優勢削弱;特別是隨著京東創始人劉強東重新“回歸”,宣布重啟“價格戰”并很快上線對標拼多多的“京東百億補貼”項目。外界一度認為,徐雷的職務變動已是定局,沒想到徐雷會瀟灑的以“退休”方式告別。
其實對于京東內部的經營、管理等問題,外界并不清楚。即使是外界搞清楚了,也只是京東集團一家的事情,無非多是“獵奇”的價值。如今,對于行業、企業而言,家電圈認為,大家更為關注的問題,只有三個:
一是,隨著京東高層調整,以及創始人劉強東的回歸,又將給電商格局和競爭帶來哪些新的變量?二是,結合今年以來阿里的一系列組織架構變革、人事調整,還有定位低價的拼多多自去年以來收獲凈利潤大漲,電商平臺未來的發展格局又將怎么變化,電商的增長動力和空間又在哪里?三是,對于正在加速上演的零售渠道碎片化以及全域化,電商又將扮演何種角色,家電等相關行業又能否享受到電商這一輪變革的紅利?
首先,應該看到,隨著去年底劉強東再度回歸京東,并且通過與內部高管溝通信件的方式,表達了對于京東市場經營手段、理念的不滿后,外界就一直認為京東管理層的調整在預期之中。接下來,劉強東回歸之后,需要的不是戰略家,而是優秀的執行團隊。
正所謂,不換思路就換人。從當年CMO徐雷接任CEO,到如今宣布CFO許冉出任CEO,釋放出來的信號很清楚,在家電圈看來:一是,許冉獲得了劉強東的信任,認為其可以快速執行落地劉強東的相關思路和邏輯;二是,CEO人選背景,由市場營銷到財務管理的更迭,說明京東現在需要的不只是市場搶單,還是經營提效增質,畢竟京東發展布局和投入這么多年,是時候迎來收獲期、利潤期了。
這也表明,作為自營電商市場的開拓者和引領者,劉強東已經清楚看到,電商在中國市場經濟中的角色定位都在變化,那就是服務實體經濟、助力消費升級,成為品質生活的好伙伴。由此,京東的經營提升增效,就必須要贏得更多用戶,而不能對用戶出現“嫌貧愛富”的區隔情況。
其次,當前電商平臺已經成為很多行業和領域的零售主角,占據至少“半壁江山”。同時頭部電商平臺早已不局限于線上的零售,還開啟了線下多層次的實體店布局,包括百貨商超、家電家居,甚至零售小店等多種業態。可以說,電商現在對于中國的商業流通體系來說,已經不只是線上平臺的主角,而是成為商業零售產業的主導者,帶動了包括興趣電商、內容電商,以及社群電商等新零售業態,在多個行業和領域的探索與發展。
從目前京東、阿里的經營策略調整,到拼多多的低價效應迎來收獲期,這也提醒所有的企業和商家,接下來的市場爭奪,不能采取選擇性手段和人群差異化策略,還是要盡可能擴大對市場和用戶的覆蓋面,既要搶低端也要搶高端,還要搶細分。只有盡可能搶奪更多的用戶群體,才能實現企業經營提質增效。
再者,新一輪的電商經營轉型和變革大幕,已經開啟。除了我們看到的京東、阿里紛紛以價格手段重新激活用戶、搶奪價格敏感型用戶之外,他們同時也在線下推動商業模式和經營內容的轉型,包括家電與家居一體化經營融合,以及加快體驗營銷、品質營銷等創新手段,不只是追求數量,也在追求質量。這充分表明,從電商轉型為綜合型平臺零售商之后,京東、天貓們的經營格局和邏輯,已經不只是追求快與慢,還有好與多,服務更多用戶才是最大的生命力和增長空間。
由此,這也提醒與京東、阿里等關系密切的家電、家居企業們,在新的市場、新的經濟環境下,必須要順勢而為、應勢而變,結合終端市場的變化和用戶需求的分層,充分搶奪更多用戶,而不只是簡單的低價沖量或高端謀利,一切的核心還是要圍繞用戶去布局產品、渠道和市場營銷。
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