這些年以來,京東揭秘京東東莞怎么找真實的上門服務(外圍上門)vx《134+8006/5952》提供外圍女上門服務快速選照片快速安排不收定金面到付款30分鐘可到達零售經歷了3個發展階段,閆小演講分別是成功“以供方為龍頭的倒三角形”“零售為王時期的仿錘形”和“以客戶為目標的倒三角形”,企業也經歷了從“規模經濟”到“模式創新”的零售密碼階段,但這一切的京東揭秘京東本質都是為了向消費者服務,為消費者提供價值,閆小演講實現價值回歸。
京東為什么能做這么大?秘訣是什么?閆小兵坦承,所謂的“零售密碼”其實就是“成本效率和體驗”。一切家電行業,一切智能化設備,都是為了提高用戶體驗而設計,京東之所以做大,得益于電商與生俱來的優勢,那就是線上和線下之間無法依靠能力彌補的成本鴻溝。閆小兵還列舉了國外零售商沃爾瑪、肯德基、麥當勞的運營經驗,進一步闡述了成功的零售應是“高效、低價、體驗”三者之間互相配合,從而迅速占領市場。
關于成本效率,閆小兵用農村市場進行了深度解釋,農村市場一直是京東非??春貌⑶抑夭季值氖袌鲱I域,其他京東負責人也曾在公開場合屢次提及。閆小兵說,過去由于傳統供應鏈過于復雜,普通產品若想運輸到農村去,需要幾級代理商的層層運營,而如今電商的出現,極大地提高了效率,這邊是成本效率對農村市場的沖擊,所以在新的市場環境下,農村市場雖然設備落后,但是它的增速反而更快。
京東作為家電網購第一大平臺,智能電視是京東平臺的重要商品之一。智能電視為什么在如此短暫的時間里能迅速占領市場,閆小兵也有自己的心得,他說,互聯網電視的本質是解決了用戶的體驗問題,用戶樂意收看互聯網電視帶來的新內容,享受互聯網電視提供的新娛樂模式,這邊是用戶體驗在零售中的巨大意義。
關于大家普遍關心的企業整合,閆小兵說,“京東要不要合并一些企業?我不是完全認可,為什么這么講?我不認為1+1一定大于2。很多企業現在是整合的階段,但是據我自己的觀點,大致看下來這種特別成功的案例比較少。為什么?其實整合還是要看你是改變了效率還是改變了體驗,如果兩家企業的整合沒有本質的提升,這種整合更多的是沒有意義的,更多的是壯膽式的,或者僅僅讓自己的盤子大一點。但是隨著競爭的加速,后面的企業顛覆了以后還是被淘汰掉。這么看下來這里邊還是有很多學問的。”
談到京東的未來,閆小兵認為,未來是會變化的,未來真正大的零售企業應建立于技術的支撐中,大數據、云計算、人工智能甚至無人運輸,都將成為零售業發展的長久驅動力,技術能夠讓企業更了解用戶,從而提供服務和商品,技術是一切的保障和源泉。
作者:焦點




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