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劉大媽住在新鄉(xiāng)原陽(yáng)縣何莊村，買新3月7號(hào)，飛凈廢水劉大媽發(fā)現(xiàn)街上搞家電促銷活動(dòng)，水機(jī)生杯就花了1600元買了一個(gè)凈水機(jī)，凈化竟產(chǎn)結(jié)果發(fā)現(xiàn)太費(fèi)水。杯水
在劉大媽家里，大媽經(jīng)記者現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)，接一杯凈化水要產(chǎn)生6杯半的廢水。劉大媽說(shuō)，當(dāng)時(shí)新飛售后還告訴她，這廢水不能洗衣服，不能洗菜，只能涮拖把，劉大媽覺(jué)得這是“花錢買罪受”。
“做一頓飯要產(chǎn)生很多廢水，這不是凈水器，這是廢水器”，劉大媽說(shuō)，與她一樣遇到這種情況的，村里還有三戶人家。
記者在凈水器的外包裝和VIP認(rèn)購(gòu)卡上發(fā)現(xiàn)，這個(gè)凈水器全稱“新飛冷熱一體凈水機(jī)”。另一位消費(fèi)者希望把凈水機(jī)退了，“用的凈水還沒(méi)有排的廢水多，每天都要抬出去倒幾桶”。
記者聯(lián)系銷售這款凈水機(jī)的門店，新飛售后人員稱機(jī)器是否合格，他沒(méi)有義務(wù)回答，“要么就直接聯(lián)系廠家，讓廠家告訴你，我沒(méi)義務(wù)給你辨別機(jī)器有沒(méi)有問(wèn)題”。
之后，原陽(yáng)縣新飛電器宣講員告訴記者，“已經(jīng)聯(lián)系從廠家直接拉過(guò)來(lái)一臺(tái)新機(jī)器給用戶換上，廠家已經(jīng)安排了，直接更換，不用修”。
新飛廠家說(shuō)廢水比是1:3，但村里的阿姨卻說(shuō)廢水比是1:6，這聽(tīng)起來(lái)確實(shí)有點(diǎn)不正常，當(dāng)然廠家也承諾，近期會(huì)調(diào)換一臺(tái)新機(jī)器，并保障后期的維修，記者在這里想說(shuō)，新飛電器這售后人員的服務(wù)態(tài)度可真不敢恭維。
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