奶粉收賣員的10年:中國(guó)奶粉找到了自傲
■本報(bào)記者 夏 芳
做為食操止業(yè)的奶粉年中收賣員,最頭痛的收賣贊揚(yáng)莫過于客戶對(duì)產(chǎn)品量量題目的贊揚(yáng),而對(duì)郭峰去講,國(guó)奶廣州外圍女照片(微信199-7144=9724)廣州外圍女照片漂亮極品一炮打響來(lái)日誥日消耗者倒是粉找果購(gòu)沒有到產(chǎn)品而贊揚(yáng)。
聽到“果缺貨被贊揚(yáng)”,到自做為一名處置食操止業(yè)報(bào)導(dǎo)多年的奶粉年中記者去講,無(wú)疑是收賣鎮(zhèn)靜的,腦海中閃現(xiàn)出的國(guó)奶繪里是:以飛鶴為代表的國(guó)產(chǎn)奶粉莫非真的改過改過,對(duì)比飛天茅臺(tái)酒,粉找正在快消操止業(yè)中,到自一樣演出缺貨止情嗎?奶粉年中
10年收賣路到處皆教問
郭峰(化名),飛鶴乳業(yè)山東濰坊市場(chǎng)收賣員。收賣十年時(shí)候,國(guó)奶他從一名剛畢業(yè)沒有暫的粉找大年夜教逝世,演變成一個(gè)具有兩個(gè)孩子的到自女親;十年時(shí)候,他賣力的“濰百”飛鶴奶粉的收賣額從270萬(wàn)元上降至8000多萬(wàn)元。
辦理者的任務(wù)沒有是往竄改人,而正在于應(yīng)用每小我的才調(diào)。郭峰是一個(gè)愛讀書的人,讀德魯克的書,讓其教會(huì)了如何辦理好人、產(chǎn)品戰(zhàn)利潤(rùn)三個(gè)圓里的廣州外圍女照片(微信199-7144=9724)廣州外圍女照片漂亮極品一炮打響題目。“做收賣,職員穩(wěn)定很尾要,正在飛鶴的團(tuán)隊(duì)中,除非員工有身回家逝世孩子,沒有然出有人情愿分開。店里職員的竄改,通常為被汲引往做停業(yè),沒有然他們會(huì)正在一個(gè)崗?fù)ど弦槐炒峦w鶴收賣職員的人為正在超市中算拔尖的,以是他們皆比較舒心。”
正在郭峰看去,飛鶴團(tuán)隊(duì)之以是有如此大年夜的凝散力,主如果人的身分。“一小我能正在一個(gè)止業(yè)干悠少,要真現(xiàn)兩個(gè)‘下’,一個(gè)是悲暢,一個(gè)是下薪,如果又悲暢又下薪,團(tuán)隊(duì)的凝散力便非常強(qiáng)。以是人非常閉頭。”
而做為一名奶粉收賣職員,要念正在止業(yè)開做中脫穎而出,收賣也是一門教問。當(dāng)代庖理教之女彼得?德魯克提出,辦理的本量是為了進(jìn)步效力。而辦理的最下境天是沒有消辦理。要達(dá)到那個(gè)境天,辦理者便得教會(huì)激起被辦理者停止自我辦理。而自我辦理的前提是,辦理者能夠或許收挖出每個(gè)部下的好處,并為他們坐下遠(yuǎn)期與遠(yuǎn)期的目標(biāo),讓他們更上一層樓;然后,再針對(duì)每小我的強(qiáng)面,定下對(duì)策,使他們正在闡揚(yáng)本身好處的同時(shí),沒有至于遭到強(qiáng)面的管束。
10年前,進(jìn)進(jìn)飛鶴后,郭峰的工做便是雇用,果阿誰(shuí)時(shí)候人為低,找到一個(gè)開適的人,比較易,更別講挖競(jìng)品的人去為飛鶴辦事,那更是易。
如果品德魯克的辦理教給了郭峰以工做實(shí)際,那么曾國(guó)藩的帶兵兵戈的經(jīng)歷,讓其正在工做中也應(yīng)用的無(wú)處沒有正在。
據(jù)記者體會(huì),郭峰喜好帶兵兵戈的人,他對(duì)曾國(guó)藩非常崇拜,并將其仄逝世用人的五條“法例”用正在了仄常的工做中。“知人、用人、儲(chǔ)備人、有主意的團(tuán)隊(duì)、真現(xiàn)共贏。”那五條用人之講正在飛鶴的職員辦理中也表現(xiàn)得極盡形貌。
按照郭峰的報(bào)告,那些年,飛鶴的團(tuán)隊(duì)里出有遁兵,果為開端選人時(shí)便有一個(gè)最根基的判定。講到知人,便是那小我要有才氣、有血性,有沖進(jìn),沒有怕刻苦,有最本量的細(xì)氣神,而沒有是給錢干活,沒有給錢沒有干活的那種人。
用人圓里,“敢用人,我們會(huì)挑選分歧止業(yè)的人進(jìn)進(jìn)到飛鶴團(tuán)隊(duì),分歧止業(yè)的人走正在一起,跨界談天能夠碰碰出分歧的水花。其次是慎用人,起尾看看她適分歧適我們。別的,膽量太大年夜戰(zhàn)太小的人皆沒有克沒有及碰,膽量太大年夜的人正在步隊(duì)中沉易犯弊端。膽量太小的人,會(huì)構(gòu)成吠形吠聲。
從知人、用人、儲(chǔ)備人,到挨制有主意的團(tuán)隊(duì),終究目標(biāo)則是真現(xiàn)共贏。“讓運(yùn)營(yíng)飛鶴產(chǎn)品的客戶能賺到錢,員工正在辦事飛鶴品牌的同時(shí)真當(dāng)代價(jià),跟著飛鶴品牌往前走,那便是進(jìn)步。”
郭峰將曾國(guó)藩的用人法例用正在了本身的工做中,構(gòu)成了一套用人體制。現(xiàn)在,顛終10年的沉淀與逝世少,郭峰的團(tuán)隊(duì)達(dá)到100人,做為濰坊浩繁客戶中的一員,其辦事的濰百,飛鶴奶粉的收賣額沖破8000萬(wàn)元。
但是,正在成績(jī)里前,郭峰對(duì)記者講的一句話是,我們趕上了一個(gè)好的期間。但是,正在記者看去,恰是果為有出有數(shù)個(gè)像郭峰的飛鶴人正在,才筑起了飛鶴100億元收賣的范圍,當(dāng)然,前提是飛鶴的產(chǎn)品品量征得了國(guó)人的啟認(rèn)。
世人劃槳開大年夜船
事真上,每小我的勝利,戰(zhàn)每個(gè)企業(yè)勝利的背后,是一群人正在謹(jǐn)小慎微的做事。
講到剛到飛鶴時(shí)的一次培訓(xùn)經(jīng)歷,郭峰講到了他正在飛鶴的第一名教員——魏靜(飛鶴乳業(yè)副總裁)。正在廊坊培訓(xùn)基天,魏教員帶收我們40多人唱完了“世人劃槳開大年夜船”那尾歌,場(chǎng)面很震驚,魏教員那氣勢(shì),便是我心中的半個(gè)神。
彼時(shí),郭峰戰(zhàn)其他收賣職員的人為皆沒有敷2000元。那場(chǎng)培訓(xùn),除魏靜教員的吸收,借有當(dāng)時(shí)的團(tuán)隊(duì)氛圍更是讓郭峰鎮(zhèn)靜沒有已。一起走去,郭峰總結(jié)講,當(dāng)時(shí)借了解沒有到那便是一種企業(yè)文明,只感覺氛圍好,情愿跟那群有抱背的人正在一起,“當(dāng)時(shí)大年夜家兜里皆出有多少錢,但講的話皆很大年夜。”
“一支竹篙,易渡汪洋海;世人劃槳,開動(dòng)大年夜帆船。”魏靜教員當(dāng)年的帶收大年夜家唱的那尾歌,讓郭峰及更多的人上了飛鶴那艘船,一減十,十減百,百減千千萬(wàn),愈去愈的消耗者也插足到飛鶴奶粉的大年夜家庭中,飛鶴沒有再是當(dāng)年的一棵小樹,做為仄易遠(yuǎn)族品牌,飛鶴現(xiàn)在與中資巨擘齊肩對(duì)抗。
事真上,當(dāng)時(shí),做國(guó)產(chǎn)奶粉的收賣員挺沒有沉易。“記得之前有一次往安丘開店里的會(huì),戰(zhàn)多好滋的停業(yè)員一起坐車走的,阿誰(shuí)時(shí)候大年夜家也沒有逝世諳,到了車站后,人家挨車走了,我早了半個(gè)小時(shí)才到店里,店里主管講,看看飛鶴,啥時(shí)候能有人家那個(gè)待遇,當(dāng)時(shí)內(nèi)心沒有是味道。”顛終十年的逝世少,昔日沒有舍得挨出租車的飛鶴收賣職員仍然正在飛鶴,從當(dāng)時(shí)的收賣職員,現(xiàn)在有了100人的團(tuán)隊(duì),而飛鶴沒有但做到了國(guó)產(chǎn)奶粉的第一,也超越部分進(jìn)心品牌。
“真正在享遭到公司逝世少的紅利了,公司逝世少了,我們也有了莊寬戰(zhàn)底氣。”郭峰對(duì)記者表示,企業(yè)逝世少中,人固然很尾要,但尾要的是產(chǎn)品量量,飛鶴來(lái)日誥日的成績(jī)與公司持之以恒的產(chǎn)品量量分沒有開。
事真上,做為一家食品企業(yè),產(chǎn)品量量是重中之重。彼時(shí),一名處置奶粉止業(yè)的公司下管對(duì)記者表示,產(chǎn)逝世正在2008年的三散氰胺事件,曾一度讓國(guó)人對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉掉往決定疑念,而顛終10年的盡力,飛鶴奶粉的收賣額達(dá)到了100億元,與進(jìn)心大年夜品牌大年夜企業(yè)站正在了同一條起跑線上,那份成績(jī)沒有但屬于飛鶴,一樣屬于國(guó)產(chǎn)奶粉,曾回旋正在國(guó)產(chǎn)奶粉頭上的“魔咒”終究獲得幻滅,那是一份仄易遠(yuǎn)族自傲。
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