科技越來(lái)越發(fā)達(dá),但為什么老家電卻更耐用?
角落里,老舊的家電冰箱在辛勤地吐著冷氣。結(jié)婚那年買的卻更大電視,現(xiàn)在看起來(lái)笨拙得可愛(ài)。耐用很久沒(méi)聽(tīng)的科技收音機(jī)伴隨著沙沙的聲響,讓人仿佛回到大學(xué)里那些聽(tīng)電臺(tái)的發(fā)達(dá)夜晚。墻上仍然堅(jiān)持作業(yè)的什老空調(diào),陪你度過(guò)了一個(gè)又一個(gè)難以入眠的家電炎夏。
家用電器是卻更日常生活中不能或缺的,給我們的耐用生活帶來(lái)了許多便捷。回顧家電10年、科技20年發(fā)展史,發(fā)達(dá)確實(shí)發(fā)生了翻天覆地的什老變化,從無(wú)到有,從短缺到普及,從人工操作到智能化響應(yīng),不斷涌現(xiàn)出來(lái)的新產(chǎn)品、新技術(shù),顛覆人們對(duì)于傳統(tǒng)家電的臺(tái)州外圍美女(電話微信181-2989-2716)提供頂級(jí)外圍,空姐,網(wǎng)紅,明星,車模等優(yōu)質(zhì)資源,可滿足你的一切要求認(rèn)知。
新家電產(chǎn)品擁有酷炫的外觀、強(qiáng)大的功能以及出色的體驗(yàn),但隨之而來(lái)的是各種問(wèn)題,空調(diào)爆炸、液晶電視花屏、冰箱制冷故障、洗衣機(jī)漏水等等問(wèn)題層出不窮。家電產(chǎn)品不耐用被用戶吐槽不少。盡管10年、20年前家電產(chǎn)品技術(shù)落后,設(shè)計(jì)粗糙,但不得不承認(rèn)它們極其耐用。
一臺(tái)電視機(jī)用10年,杠杠的!
就拿每個(gè)家庭都少不了的電視機(jī)來(lái)說(shuō),一臺(tái)十年前生產(chǎn)的彩色電視,很多現(xiàn)在還可以正常播放的。我家里那一臺(tái)康佳電視,用了12年之久,在前年才正式報(bào)廢的。在娛樂(lè)資源匱乏的年代,也許一臺(tái)電視就承載著我們這一代人的很多美好記憶。
如今的液晶電視,尺寸也越來(lái)越大,越來(lái)越輕薄,畫(huà)質(zhì)動(dòng)不動(dòng)就4K、8K,但是耐用性卻不怎么樣。像上面這一位網(wǎng)友,買回來(lái)之后,就因?yàn)閮?nèi)部元件問(wèn)題導(dǎo)致無(wú)法正常使用。有一些情況下,就算還在質(zhì)保期內(nèi)也不能免費(fèi)維修,找誰(shuí)說(shuō)理去?
冰箱、空調(diào)二十年不退役:
有網(wǎng)友家里的國(guó)產(chǎn)冰箱經(jīng)過(guò)整整二十年的職業(yè)生涯之后才宣布退役,質(zhì)量杠杠的。而現(xiàn)在很多的冰箱用了幾年就出現(xiàn)問(wèn)題,維修后制冷效果大不如前,有時(shí)候壞了之后選擇維修,發(fā)現(xiàn)維修費(fèi)用都快趕上買一臺(tái)新的了。
1998年格力第一款變頻空調(diào)——數(shù)碼變頻冷靜王橫空出世。這是一部具有劃時(shí)代意義的空調(diào),格力把第三代智能模糊控制技術(shù)完美地應(yīng)用在這款空調(diào)上。室溫波動(dòng)小于1°C也是它引以為傲的功能。
那一年,《還珠格格1》在中國(guó)大陸上映,一時(shí)之間轟動(dòng)亞洲。“好空調(diào)·格力造”的口號(hào)也逐漸家喻戶曉。在家里“葛優(yōu)躺”,一邊享受著格力空調(diào)送來(lái)的清涼,一邊看著電視里小燕子和紫薇嬉笑打鬧,成為當(dāng)時(shí)人們的一大樂(lè)事。
前幾天,格力空調(diào)爆炸,才引起各路媒體報(bào)道,唉。“好空調(diào),格力造”,要對(duì)得起這句口號(hào)。
到底怎么了?
這樣的現(xiàn)象在每個(gè)人身邊多多少少都會(huì)出現(xiàn)過(guò),這不經(jīng)讓人有這么一個(gè)疑問(wèn):“科技越來(lái)越發(fā)達(dá)?家電為什么反而沒(méi)10年/20年前的更耐用?
(1)零配件全靠進(jìn)口
在那個(gè)物資匱乏的年代里,電冰箱、電視機(jī)等主要家用電器還十分稀有。你家里有一臺(tái)電冰箱、電視機(jī),算是一件大喜事,街坊四鄰的孩子、老人都會(huì)跑來(lái)看新奇。
這一切的背后,是那個(gè)年代我們國(guó)家技術(shù)落后的體現(xiàn)。那時(shí),家電廠家都是直接采用國(guó)外的流水線,連外觀設(shè)計(jì)也是直接照搬。沒(méi)有技術(shù)基礎(chǔ)的中國(guó)家電企業(yè)們,大大小小的零配件全靠進(jìn)口。這些來(lái)自美國(guó)、日本的零配件,質(zhì)量往往都很過(guò)硬。在加上那個(gè)時(shí)候市場(chǎng)雖有競(jìng)爭(zhēng)但并沒(méi)有像現(xiàn)在激烈,同時(shí)產(chǎn)品品類也不多,廠家多數(shù)以品質(zhì)為本,留給消費(fèi)者最好的產(chǎn)品選擇。
反觀當(dāng)下,電視、空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)等等這些家電都非常普及。生產(chǎn)廠家數(shù)量越來(lái)越多,為了追求產(chǎn)品的銷量,大打價(jià)格戰(zhàn)。在市場(chǎng)壓力之下,只能不斷的壓縮成本,華而不實(shí)的功能越來(lái)越多,不注重品質(zhì),很多零配件實(shí)現(xiàn)國(guó)產(chǎn)化,卻與進(jìn)口產(chǎn)品存在著代差,整體質(zhì)量可想而知。
(2)大家都像個(gè)寶一樣愛(ài)護(hù)著
小時(shí)候每當(dāng)我們碰觸家電的時(shí)候,聽(tīng)到最多的一句話之一莫過(guò)于“輕點(diǎn)放,別弄壞了”。那時(shí),家電產(chǎn)品在長(zhǎng)輩眼里就如同雞蛋一般易碎,雖然實(shí)際上這些家電并不會(huì)這么輕易損壞。
對(duì)于這些生活中貴重物品,絕大部分家庭都小心翼翼地呵護(hù)著。因?yàn)閮r(jià)格貴,收入不高,購(gòu)買這些家電產(chǎn)品要花銷一大筆錢,當(dāng)金當(dāng)寶一樣對(duì)待就不意外了。
家里有了一臺(tái)黑白電視,每次看完電視都要在上面蓋一塊布生怕落灰,想要看的時(shí)候再把布拿下。如此小心謹(jǐn)微,大家都像個(gè)寶一樣愛(ài)護(hù)著。也是正是這樣一種對(duì)于家電愛(ài)護(hù)的態(tài)度,讓不少老家電得以延長(zhǎng)壽命。
(3)對(duì)于品質(zhì)的敬畏之心
“打江山容易守江山難”這是企業(yè)都要面臨的一個(gè)問(wèn)題。家電企業(yè)在發(fā)展初期,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量懷揣著畏懼之心,生怕因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起消費(fèi)者的不滿。給大家講一個(gè)關(guān)于品質(zhì)的小故事:
1985年的一天,張瑞敏的一位朋友要買一臺(tái)冰箱,結(jié)果挑了很多臺(tái)都有毛病,最后勉強(qiáng)拉走一臺(tái)。朋友走后,張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍,發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。
張瑞敏把職工們叫到車間,問(wèn)大家怎么辦?
多數(shù)人提出,也不影響使用,便宜點(diǎn)兒處理給職工算了。
當(dāng)時(shí)一臺(tái)冰箱的價(jià)格800多元,相當(dāng)于一名職工兩年的收入。
張瑞敏說(shuō):“我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了,就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。”
他宣布,這些冰箱要全部砸掉,誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸,并掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時(shí)流下了眼淚。
在接下來(lái)的一個(gè)多月里,張瑞敏發(fā)動(dòng)和主持了一個(gè)又一個(gè)會(huì)議,討論的主題非常集中:“如何從我做起,提高產(chǎn)品質(zhì)量”,三年以后,海爾人捧回了我國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。
雖然這有點(diǎn)廣告嫌疑,但并不是廣告,而真實(shí)事件。在那個(gè)年代里,格力、海爾、美的、TCL等等家電品牌,對(duì)于品質(zhì)的敬畏遠(yuǎn)勝于現(xiàn)在。
寫(xiě)在最后:國(guó)貨光靠情懷行嗎?
情懷消費(fèi)不管是哪個(gè)時(shí)代都會(huì)有,這無(wú)非只是打開(kāi)市場(chǎng)一種做法。缺乏核心科技,沒(méi)有技術(shù)底蘊(yùn),甚至沒(méi)有可以拿得出手的產(chǎn)品,靠情懷來(lái)博市場(chǎng)的話,對(duì)于國(guó)產(chǎn)家電品牌來(lái)說(shuō)是一種自我的傷害。
少一些情懷,腳踏實(shí)地比什么都重要,產(chǎn)品的魅力終究還是來(lái)自于品質(zhì)與服務(wù)本身。而情懷消費(fèi)只有建立在品質(zhì)的基礎(chǔ)上才能長(zhǎng)久,如果說(shuō)只有一件事兒可以很好展現(xiàn)他們的情懷:那就是拿出讓消費(fèi)者滿意的產(chǎn)品。
不買不是中國(guó)人,還是省省吧!
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