與此同時，隨著網絡智能機頂盒內容的逐漸豐富和普及度的逐步提高，傳統有線電視用戶開始流失。國家統計局發布的《中華人民共和國2017年國民經濟和社會發展統計公報》顯示：2017年，有線電視實際用戶2.20億戶，較2016年減少300萬戶，用戶數量連續第二年下降。從2016年開始，網絡智能機頂盒出貨量已超過傳統數字機頂盒。
目前，網絡智能機頂盒主要包括IPTV機頂盒和OTT機頂盒。二者均連接電視和寬帶網，功能和服務較為相似，不同之處主要在于IPTV機頂盒通過運營商管控的專網傳輸，主要提供直播服務；OTT機頂盒通過公共互聯網傳輸，提供的內容更為豐富。
IPTV在2016年取得了爆發式的發展，2017年仍然保持較高速度增長，截至2017年末，IPTV用戶數達到1.22億戶，全年凈增3545萬戶。預計2018年將超過1.5億戶。總體來說，IPTV對家庭寬帶用戶的滲透率仍然較低，未來隨著我國家庭寬帶接入用戶數量及IPTV滲透率的進一步提高，我國IPTV仍有較大發展空間。
OTT機頂盒自2010年左右進入大眾視野以來，經歷了幾年的快速發展，并在2016年實現近2000萬臺的出貨量。我國OTT機頂盒已經形成了由內容提供商、內容服務牌照商、集成業務牌照商、網絡運營商及終端設備制造商五方主體組成的較為穩定的市場環境。近幾年，零售市場出貨量都較為穩定，在1000萬臺至1400萬臺之間上下波動。